Details zum Kurs U506250HM

Telefonieren - aber richtig Gutes und sicheres Telefonieren lernen


Kursnummer
U506250HM
Titel
Telefonieren - aber richtig
Status
Anmeldung möglich 

In einer Welt, in der man vom Wettbewerb umgeben ist, hesst es, durch ein freundliches Auftreten, eine verbindliche Zusage oder einfach durch Sympathie positiv in Erinnerung zu bleiben. Dies kann trainiert werden, sodass jedes Gespräch zugleich auch eine gute Visitenkarte ist.
Inhalte:
- Grundlagen der Kommunikation
- Gesprächsvorbereitung
- wirkungsvoller Stimmeinsatz
- positive Rhetorik
- kommunikative Türöffner und Türschließer
- hörbare Körpersprache
- verbindlich auflegen
- praktische Übungen/Rollenspiele

Die Dozentin ist seit mehr als 25 Jahren in einem der größten Großhandelsunternehmen als Fachabteilungsleitung im Vertrieb tätig.

Außenstelle
Hameln 
Termin
Sa. 02.03.2019 
Veranstaltungstage
Sa. 
Dauer
1 Termin 
Details zur Dauer
 
Uhrzeit
10:00 - 16:30 
Stunden
Kosten
44,00 EUR  
Stornierbar bis
19.02.2019 
Maximale Teilnehmerzahl
12 
 

Dozent(en)
Kursort(e)
  • Hameln; VHS-Haus; 203
    Sedanstr. 11
    31785 Hameln